Quimicos JM

Powered by Spearhead Software Labs Joomla Facebook Like Button

LEGITIMACIÓN PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES.

Conforme a lo estipulado en el Decreto 1377 de 2013 los derechos establecidos en el presente manual sólo podrán ejercerse por las siguientes personas:

Por el Titular quién deberá acreditar su identidad de forma suficiente por los medios dispuestos por Químicos JM S.A.

Por sus causahabientes, quienes deberán acreditar tal calidad aportando la documentación requerida por Químicos JM S.A. para tal fin.

Por sus representante y/o apoderados quienes deberán acreditar su calidad por medio de un poder notarial o un certificado de representación legal.

Por estipulación a favor de otro o para otro, para lo cual el solicitante deberá acreditar tal calidad aportando la documentación solicitada por Químicos JM S.A.

TERMINOS PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS DE LOS TITULARES.

Consultas: La consulta sobre la información Personal del Titular, Solicitudes de copia de autorización o Solicitudes de información sobre el uso dado a los datos que reposen en las bases de datos Químicos JM serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir del momento de recibo de la misma. Cuando no fuere posible para Químicos JM atender la consulta dentro de dicho término se informará al interesado los motivos de la demora y señalando la fecha en que se cumplirá con su requerimiento, esta fecha no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser mayor a cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Estas consultas podrán realizarse gratuitamente cada 30 días calendario.

Reclamos: Cuando el Titular, sus causahabientes o apoderados consideren que la información contenida en la base de datos de Químicos JM deba ser objeto de corrección, actualización, supresión, o cuando consideren que existe algún presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley y presenten un reclamo éste será atendido de la siguiente manera.

El reclamo podrá ser formulado desde el sitio web www.quimicosjm.net/protecciondatos[S3] , o escribiendo al correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., relacionando el número de identificación del Titular, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo, dirección de correo electrónico y cualquier documentación que posea y desee adjuntar al reclamo.

En caso de que el reclamo resulte incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del mismo para que amplíe la información necesaria, si transcurridos dos (2) meses desde la notificación al interesado este no ha remitido la información se entenderá que ha desistido  del reclamo.

Una vez el reclamo se haya recibido completo se incluirá en la base de datos una leyenda que diga “Reclamo en trámite” y el motivo del mismo. Esta leyenda se mantendrá hasta que el reclamo haya sido decidido.

El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de recibo completo. Si por alguna razón, para Químicos JM no es posible atender el reclamo dentro de este término se debe notificar al solicitante expresando el motivo de la demora y especificando la fecha de resolución del reclamo, que en ningún caso podrá ser mayor a ocho (8) días hábiles contados a partir del vencimiento del primer término.

Para realizar consultas Para Conocer, actualizar, rectificar sus datos personales. Así como para solicitar prueba de la autorización otorgada a Químicos JM, ser informado sobre el tratamiento dado a sus datos personales, revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales en poder de Químicos JM S.A. los Titulares de la información deben ingresar al sitio web www.quimicosjm.net/protecciondatos, allí podrá hacer su solicitud detallando el derecho que desea ejercer.

Costos del trámite: El titular del dato podrá consultar de forma gratita sus datos personales al menos una vez cada mes calendario o cada vez que existan modificaciones sustanciales de las políticas de tratamiento de la información que motiven nuevas consultas.

Para consultas cuya periodicidad sea mayor a una por cada mes calendario, Químicos JM S.A. podrá cobrar al titular los gastos de envío, reproducción o certificación de documentos.